Transporte y Envíos

Recepción de Mercancías

• La mercancia viaja por cuenta y riesgo del receptor, aun cuando vaya a portes pagados.
• La mercancia se ha de comprobar en el momento de la recepción, por si existe algún desperfecto.
• En caso de no poder revisar la mercancia en el momento de la entrega, se firmará el albarán con la indicación: CONFORME SALVO EXAMEN POSTERIOR, comprobando la fecha del albarán de entrega.
• En caso de poner la indicación anterior, necesariamente deberán comunicarse a la agencia los daños observados, vía fax para que quede constancia escrita. PARA ESTA COMUNICACIÓN HAY UN PLAZO MÁXIMO LEGAL DE 24 HORAS, teniendo en cuenta la fecha del albarán de entrega.

Devolución de Mercancías

• Cualquier devolución deberá ser previamente autorizada por Casfri.
• No se admitirá devolución de ningún tipo de maquinaria después de 15 días de su envío, y éstas deberán ir con su embalaje original y no haber sido probadas o usadas, a portes pagados.

Todos los requisitos son imprescindibles para presentar una reclamación en regla, según la LEY 16/1987 sobre Ordenación de los Transportes Terrestres (L.O.T.T)